Dépannage
Chez Stem Pierrard, notre équipe de plombiers est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 18h30 pour toutes vos demandes de dépannage ou d’installation.
Un service d’astreinte est également assuré le samedi et le dimanche matin pour les urgences plomberie : fuite d’eau, ballon en panne, canalisation bouchée, WC bloqué…
Une fuite d’eau non maîtrisée, un chauffe-eau qui lâche en pleine nuit, un évier bouché ou un WC qui déborde : ces situations exigent une réaction immédiate.
C’est pourquoi Stem Pierrard a mis en place un service d’astreinte permanent, avec des plombiers certifiés et équipés pour intervenir sur tous types d’installations.
Nos principales interventions d’urgence
Stem Pierrard est une entreprise reconnue pour sa fiabilité et sa réactivité.
Nous mettons un point d’honneur à rassurer nos clients dès le premier contact.
Nos engagements :
Nous savons que lors d’une panne, chaque minute compte. Voici comment se déroule une intervention Stem Pierrard :
1
Appel immédiat
vous contactez notre standard d’urgence 24h/24.
2
Diagnostic rapide par téléphone
nous identifions la cause probable du problème.
3
Envoi du plombier le plus proche
notre système géolocalise nos équipes.
4
Intervention sur place
le technicien établit un devis avant toute réparation.
5
Réparation et contrôle
fuite réparée, canalisation débouchée, appareil remis en service.
6
Nettoyage et conseil d’entretien
pour éviter toute récidive.
Même si nous sommes disponibles 24h/24, prévenir vaut toujours mieux que guérir.
Voici quelques conseils simples pour éviter les pannes et fuites :
Surveillez votre facture d’eau
une hausse peut signaler une fuite cachée.
Nettoyez régulièrement les siphons et bondes
pour éviter les bouchons.
Faites entretenir votre ballon d’eau chaude
chaque année.
Fermez le robinet d’arrivée d’eau
lorsque vous partez longtemps.
Remplacez les joints dès les premiers signes de fuite.
Une baisse de pression peut être causée par une fuite sur le réseau, un robinet d’arrêt partiellement fermé, du calcaire dans les tuyaux, ou encore un problème sur le réducteur de pression.
Nos plombiers effectuent un diagnostic complet avec un manomètre pour identifier l’origine exacte et rétablir un débit normal.
Si le chauffe-eau ne produit plus d’eau chaude, cela peut venir de la résistance entartrée, du thermostat défectueux, ou d’un problème électrique.
Nos techniciens contrôlent chaque élément, effectuent le détartrage ou le remplacement de la résistance, et vérifient la sécurité électrique du circuit.
Les bruits de tuyauterie (claquements, vibrations, sifflements) proviennent souvent d’un coup de bélier, d’une pression trop élevée ou d’un mauvais serrage des colliers.
Nos équipes interviennent pour ajuster la pression, poser des amortisseurs de choc hydraulique et sécuriser les fixations.